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Réponses claires
Préparer un voyage soulève souvent des interrogations.
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus courantes.
Tourisme Hub est une plateforme qui met en relation les voyageurs avec des établissements marocains : gîtes, maisons d'hôte, riads, auberges, hôtels, ainsi que des prestataires d'expériences (treks, excursions, ateliers).
Directement avec l'établissement. Tourisme Hub transmet votre demande ; le contrat de séjour ou de prestation est conclu entre vous et l'établissement, qui confirme la réservation.
Vous payez directement l'établissement, selon les modalités qu'il indique (acompte par virement, paiement sur place, etc.). Tourisme Hub n'encaisse aucun paiement et ne vous demande jamais vos coordonnées bancaires.
Les conditions d'annulation sont propres à chaque établissement et affichées avant la réservation. Contactez l'établissement, ou utilisez votre espace client lorsque cette option est proposée.
Non. L'utilisation de la plateforme est gratuite pour les voyageurs : vous payez uniquement le prix fixé par l'établissement.
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